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培训机构如何做好服务营销(培训学校的营销话术)

作者:安尼      发布时间:2021-07-30      浏览量:14925
培训机构如何做好服务营销确实对于教育机构来说,无论是服务还是营销都很重要,因为面对的就是客群,主要营生的依靠也是客群,所以基本上现在教育机构就相当于半个服务行业。想要做好服务和营销其实单单靠人工的力量是不够的,还是需要依靠一个专业的管理系统

培训机构如何做好服务营销


确实对于教育机构来说,无论是服务还是营销都很重要,因为面对的就是客群,主要营生的依靠也是客群,所以基本上现在教育机构就相当于半个服务行业。想要做好服务和营销其实单单靠人工的力量是不够的,还是需要依靠一个专业的管理系统,这样既能方便沟通,又能保证营销,还能根据试听等情况进行分析,提高运营效率。
像这类的管理软件还是很多的,但是还是推荐您使用我们小区在用的这个染
书,因为经过长时间的体验,确实功能啊或者效果啊都挺不错的,而且价格也是一个很重要的考虑因素。
在教务管理中,精细化学员管理,可视化教务管理,透明化财务管理,精准化数据管理;
在招生营销中,汇集线上线下招生线索,拓宽招生渠道,利用多种微信营销活动打通家长朋友圈社群,提高宣传效果,搭建校区营销网站,宣传校区口碑,提高售课率;
在在线教学中,支持1V1、一对多,公开课、小班课多种课程形式,支持直播回看等功能。
相信一个教育机构除了在招生营销方面有独到的方案之外,在教学能力方面也要有自己的优势所在。想要了解更多营销方案可以到官网免费咨询哦。

然而,70机构却仍热衷于传统的宣传方式,甚至20机构至今没有自己的网站、微博、博客等,在一定程度上与web2.0时代开放、普及、平等、自由的精神不相融合。
圈圈科技新闻发言厅,为广大教育机构提供一个教育行业新闻发言厅的系统平台。共同本着共建、共享、共赢,连网、连心的宗旨,携手打破传统招生的恶性循环的招生营销模式,从而促使更多教育机构找到最适合自己的营销方法,从而降低成本、提高效率、扩大招生,建立一个和谐的、生机勃勃的朝阳行业新篇章,促使中国民办教育快速进入良性的发展轨道。 研究分析与分享互联网给当今教育行业带来的机遇和挑战,以及中小型培训机构如何面对新形势下的招生营销策略和互联网给教育营销带来的机遇,分享和探讨如何应用网络营销和销售管理来打造教育培训机构在互联网时代的核心竞争力。 如何全面认识网络营销获得多赢效果、教育培训机构量身打造了如何抓住网络营销策略打造最佳宣传组合、如何精准营销数据分析时时诊断降低成本、如何消除网络负面信息打造网络口碑平台。为教育培训机构在开展网络营销上提供了更多有益、有效的新方法和新思路,为教育培训机构来年开展网络营销、利用互联网打造核心竞争力提供了开拓性的思维和借鉴模式。


培训学校的营销话术


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教育培训机构怎么有效营销


教育培训机构企业伴随着业务量的提升,越来越多的时候需要用短信群发的方式来做推广要想玩转短信营销,首先一个好的营销模板是必不可少的,这方面可以点击我的头像寻找同时这里建议参考专业的短信群发平台来做,而且个人手机发送短信很容易被运营商判定拦截而专业的短信群发平台效果好,而且基数大的情况下,价格也很便宜,远低于个人手机发送最重要的是不会被运营商拦截

然而,70机构却仍热衷于传统的宣传方式,甚至20机构至今没有自己的网站、微博、博客等,在一定程度上与web2.0时代开放、普及、平等、自由的精神不相融合。
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教育培训机构推广的方式大致有以下几种:
1、制作网站:主要是制作属于教育培训机构的门户网站,将学校的简介、师资、课程、环境、招生就业等全方位的展示给目标学员。但是需要花费大量的资金用来建设网站、维护网站和推广网站。
2、搜索引擎:搜索引擎推广主要是通过购买搜索引擎的特定关键词排名或位置吸引潜在学员了解自己的网站信息,这是比较有效直接的推广方式。
3、网站合作:主要是跟一些比较大、服务比较好的培训招生网站进行招生合作,利用培训网的平台和服务来吸引生源。交纳为数不多的会员年费和招生代理费,就能带来不错的生源,是性价比最高、最节省人力投入的网络推广方式。
4、网站广告:主要是在知名网站进行广告投放,吸引对学校培训项目有兴趣的目标人群访问,这个推广方式相对来说投入比较大,比较适合做品牌广告。
6、口碑营销:口碑营销的方式很简单,就网络而言就是通过目前常见的社区网站,采用第三方或者引导其他网友对学校所开展的培训项目和服务进行积极的评价,从而形成比较好的口碑。
以上推广方式都各有优缺点,营销最好的是根据公司现状和产品实际情况来的,可以尝试和一些第三方,比如 橙速科技,合作,参考下

这个个人建议线上线下一起做

中国培训业规模速度递增不断提高,截至2017年,全国大、中型培训机构2万余家,中国教育培训的潜在市场规模巨大,并保持着迅猛的发展态势。教育培训市场增速放缓,增量扩增加大。2017年,我国教育培训市场消费规模预计达到4301亿元,其中不包括潜在消费的数量,照这样的态势发展下去,到2020年,加上素质教育的深入,中小学教育市场的课外培训辅导将更受青睐,潜力大,市场规模突破1万亿。
教育培训行业在未来的发展可谓是前途无量,但是在如此的前景之下,教育培训行业到底该如何进行营销才能脱颖而出呢
一、确定推广的方式
推广的方式主要包括线上和线下,针对目前互联网的热点趋势的发展以及相关成本上的优势,推荐可使用线上的方式来进行推广。
A、推广渠道
市场推广中,最重要的部分就是渠道的选择。渠道不仅决定了流量的多寡,也决定了流量的质量。如果渠道没做好,后面的环节无论如何做都难以见效。
推广渠道该如何制定,如何选择呢
核心是要明确产品的目标用户,根据用户的习惯,来推测适合的渠道,在后续推广的过程中,对渠道数据进行验证和优化。
比如说,无论是什么类型的教育产品,都是需要相对长期的、高频次的使用学习的,那么产品适合用户留存是至关重要的,考虑到用户留存,微信公众号、小程序、APP是上佳的选择。有实力的产品,始终需要APP来保持更高的粘性和留存,并且也有推送消息之类的更加深度的运营方案。考虑了留存的渠道作为用户沉淀,还需要考虑推广的渠道,与留存的渠道进行双向互动配合。
如果是成人技能类教育,通常用户的家庭条件尚可、有求知欲和好奇心,这样的用户在知乎可能比较容易接触到,因此我们锁定增量渠道是知乎,通过在知乎的问答、评论的方式,推广产品是比较好的选择。
除此之外,视推广资源的多寡,还有很多渠道也是需要注意的。搜索引擎的SEO/SEM是需要的,做到何种程度则需要根据资源需求而定,关于SEO和SEM的技巧也非常多,需要尝试
- 反馈 - 优化的过程。头条号、微博、简书等平台的自然流量比较大,也可以进行尝试,围绕产品的特点建立推广。
B、推广方式
推广方式有很多种,从渠道的角度看,分为付费和免费,从内容的角度看,分为软文和硬广。需要注意的是,所有的推广都基于内容。所以内容的创作和产出是第一位的。
软文更重要的是提现品牌的调性、品牌的实力,在传统营销理论上,可以说是提升产品的知名度、美誉度,而硬广则是为销售服务的,需要考虑到销售的转化。
内容又和载体紧密关联,无论是硬广、软广,在什么渠道、用身份身份去发布是第一个要考虑的。如果产品需求并非最刚需,那么通过软广的方式,一定程度上提升需求,并且将该需求和产品联系起来是最好的。例如知乎有许多商品推荐购买类的问题,其中绝大多数商品并非刚需,如果走硬广告几乎可以肯定效果会很差,因为硬广告描述产品的优势很容易,但是描述“为何你要购买”的动机很难。
所以该类营销,走软文的效果是最好的,通过大V、知乎推荐等载体,渲染和强化动机,能够提高非刚需类产品的销售。对应到教育培训上,更类似成人技能培训。
另外一边,如果是比较刚需,比如K12教育
,重要性无需多讲,我们的内容只需要描述“我的产品更出色”即可。因此可以更加注重cpc广告、信息流(微博等)广告投放、贴片广告(视频等)、新闻广告(头条等)投放等硬广方式,载体使用官方的号显得更加的专业。
C、推广成本
除了上述的推广方法,推广成本也是需要考虑的。也就是一般说的ROI。
不仅仅要计算硬广告的点击费用、曝光费用,也要计算软文、免费渠道推广的人工成本。很多老板有一个误区:希望多做免费渠道,以为这样成本更低,其实很多时候浪费的时间和人工,远远超过一些高性价比的广告渠道。
成本没有太多的技巧,更重要的是找到适合自己企业的推广方式,积累成本经验。

首先像你说对自己的营销,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等
二、方法和策略:
(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
(四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
(五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
其次跟你说一下进行推广的日常工作:
网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。
一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么?
三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。
最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。
希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我


教育培训机构市场营销要注意什么


注意:
广告:广告是教育培训行业常用的传播策略,但因其媒体的多样化及目标定位的不确定性,使得广告不再是营销策略的单一手段,而是为了配合主题活动所作的传播活动,当然,大量的广告投放对于占市场份额较大的机构来说也是一种提升品牌知名度的有效手段。
  促销:在教育培训行业中,促销的比例占据的比较少,由于促销都是配合主题活动或主题节日而进行的,对占领市场份额的传播起到的作用较少,但作为塑造品牌的手段之一促销策略亦将长期坚持进行。
  公共关系:塑造品牌必须不断拓展公共关系,教育培训行业采取用公共关系行为而促进营销的机构较少,公共关系行为为机构进行传播提供良好的接受度,能提升品牌的知名度和美誉度,增强品牌影响力。
  活动:目前教育培训行业最有效的营销手段就是活动,不管是会议营销、路演、说明会、免费试听、免费试学等都是为了营销而做出的,但方式不尽相同;在市场竞争激烈的情况下,活动营销将会成为在各个营销传播手段中重要的一步,活动营销真正实现了营销的高成功率。

我是本身也是一名培训师,待过的公司还挺多。
首先,做好一个培训机构前期的难度有困境是有的。但是要找对方法才能破局。
第一,找客户,怎么找?最好的方法是做企推,也就是企业推广。带上易拉宝去别的企业做宣传,并给予其优惠。秘诀是,你先拿下这家公司内部的一些中层,比如人事经理,部门经理,让他们给你牵线统一你去做推广。
第二,还是找客户,怎么找?建立自己的销售市场部门,以电销的方式找客户。
第三,还是找客户,怎么找?和外部的地推团队联系,有专门的资源公司,花钱去买资源做推广。
再者,如果你是做小儿培训,幼儿培训的机构。那就只有两点出路。。
第一,和学校打关系,
第二,和小区居委会打关系,争取做社区路演推广


教育机构的销售如何提升业绩


教育机构想要提升销售业绩,主要得做好这几个方面:保证机构的教学质量,口碑传播带来的生源量是相当大的;适时举办一些招生活动,比如体验课、公开课、地推发传单、老带新、优惠促销等;课程销售顾问要掌握一定的销售技巧,让家长报班。
补充:关于课程顾问该掌握哪些销售技巧来提成业绩,提供以下参考意见
1.断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的机构、课程信息,及确实的家长需求,在家长面前就可以很自信地说话。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。
2.重复说过的话,加深在家长脑海中的印象
销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使家长相信并加深对所讲内容的印象。
3.坦诚相待,感染家长
要消除家长的不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对机构、课程、教学师资及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。

校长,是时候提升下销售技能了 | 755期
销售卖课是我们最常用到的一项技能,要想说服更多的家长买课,需要我们不断提高这项技能。
可是说起提升销售技能,很多校长苦于没有方法,因此,我总结了5种方法,希望对你有所帮助,我着重推荐后两条。
1.把时间花在成功率更高的事情上
我经常接到房地产公司的卖房电话,当我明确表示没有购房意愿之后,对方仍说个不停,直到我没了耐心才肯罢休。
虽然,我很理解他们做业绩的压力,但我认为面对像我这样确实没有购买意愿的客户,最好的选择是放弃,从而节省精力转战下一个客户,否则你做无用功的同时,也会对机构的品牌有损。
我们说服家长买课也是如此,当发现家长没有意愿选择我们时,我们要果断放弃,寻找下一个机会,将时间花在成功率更高的事情上。
2.足够了解你的产品
除了学会放弃,加强你对课程和产品的了解,也是提高成功率的重要方法。
说白了,销售不只是把课程卖给家长,更重要的是给家长提供解决孩子学习问题的方法,因此我们必须要清楚了解家长的需求以及课程能够给家长带来的帮助,只有这样才能获取家长信任,提高销售成功率。
3.虽然销售成功率很低,但也要保持信心
做过销售的校长都知道,销售的成功率很低,有研究表明,20成功率就算高。
因此,我们要做好随时会失败的准备,保持信心,用积极的心态面对每一次销售。
4.做好质量的前提下,把量做大
传统观点认为,每次销售前的演练和准备都要尽量做到充足和个性化,但其实这样做没有必要。
除了特殊家长,与其每个家长的谈单准备都做到100分,不如统一谈单思路后,打更多的电话、拜访更多的家长,只有这样才能收获更多的成交机会。
5.直接沟通,减少拐弯抹角
与谈单前的准备一样,与单个家长沟通时,也最好直接了当,比如,“您家孩子在单词识记方面是不是也有困难?”“您有给孩子报班提高数学成绩的意愿吗?”
我之所以这样建议你,是因为即使你寒暄很久,家长也能明白你的销售目的,不如直接了当表达想法来的高效。
好了,提高销售成功率